Comment voyager en avion avec son fauteuil roulant ?

Que vous utilisiez un fauteuil roulant manuel, un modèle électrique ou un déambulateur (rollator), il est tout à fait possible de prendre l’avion, le train ou le car dans de bonnes conditions, à condition de bien préparer son déplacement.

Chez Imop Santé, expert matériel médical et équipement du handicap, nous accompagnons nos patients et clients dans la région PACA pour leur permettre de voyager sereinement, en toute sécurité, avec leur équipement.

Informer les compagnies de transport le plus tôt possible

Si vous envisagez un déplacement, le premier réflexe à adopter est d’annoncer et de prévenir de vos besoins spécifiques au moment de la réservation de vos billets. La majorité des compagnies aériennes ou ferroviaires demandent à être informées au moins 48 heures avant le départ afin d’organiser un service d’assistance adapté.

Il faut indiquer la nature exacte de votre matériel (fauteuil roulant manuel ou électrique, rollator), ses dimensions, son poids et, en cas de fauteuil motorisé, le type de batterie.… Cela permet aux services logistiques d’anticiper et de planifier l’embarquement et de garantir la sécurité à bord comme au sol.

Certaines compagnies proposent des formulaires PMR spécifiques à remplir en ligne pour mieux cerner vos besoins (aide au transfert, assistance en cabine, présence d’un accompagnant, etc.). En cas de doute, il est vivement conseillé de contacter directement la compagnie par téléphone afin de valider les conditions d’acceptation du matériel.

Adapter et sécuriser son équipement de mobilité

Chaque type d’équipement nécessite une préparation différente avant le voyage. Pour un fauteuil roulant manuel, il est souvent demandé qu’il soit pliable. Vous pourrez le garder avec vous jusqu’à la porte de l’avion, où il sera ensuite chargé en soute. Il est conseillé de retirer les pièces amovibles (accoudoirs, repose-pieds) pour éviter toute casse, et de protéger le cadre avec une housse ou un film de protection.

Les fauteuils roulants électriques, en revanche, nécessitent une démarche plus encadrée : la réglementation internationale (IATA) impose des restrictions selon le type de batterie utilisée. Il est important d’avoir la fiche technique du fauteuil à disposition et de bien connaître la capacité en watt-heures (Wh) des batteries.

Quant aux déambulateurs ou rollators, ils doivent idéalement être pliables. Certains modèles compacts sont acceptés en cabine comme bagage à main. Si ce n’est pas le cas, ils seront mis en soute. Pensez à étiqueter votre matériel et à signaler aux agents qu’il s’agit d’un dispositif médical.

À l’aéroport, que se passe-t-il le jour J ?

Le jour du départ, il est vivement recommandé d’arriver au moins 2 à 3 heures à l’avance. Présentez-vous à un point de service PMR ou d’assistance à l’entrée de l’aéroport. Vous y serez pris en charge par un personnel formé, qui vous accompagnera tout au long du parcours.

Si vous le souhaitez, vous pouvez conserver votre fauteuil jusqu’à l’entrée de l’avion, où il sera ensuite stocké en soute. Un fauteuil de cabine, plus étroit, pourra être mis à disposition pour accéder à votre siège si nécessaire. Cette organisation dépend du type d’appareil et des équipements disponibles à bord.

Arrivez 2 à 3 heures avant le départ, même pour des vols courts. Présentez-vous à un point de service PMR : le personnel vous assistera pour :

• L’enregistrement des bagages
• Le passage des contrôles de sécurité
• Le transfert jusqu’à l’avion ou au quai
• L’embarquement prioritaire

Vous avez la possibilité :

• De garder votre fauteuil roulant jusqu’à la porte d’embarquement
• D’utiliser un fauteuil de bord si le vôtre ne rentre pas dans la cabine
• De transporter vos aides techniques (coussin, support de posture) en cabine

Certaines compagnies utilisent des codes PMR internationaux utiles à connaître :

• WCHR : assistance pour les trajets longs dans l’aéroport
• WCHS : assistance pour escaliers, mais pas en cabine
• WCHC : assistance totale, y compris dans la cabine

À l’arrivée, vigilance et adaptation

Une fois arrivé à destination, vous devez vérifier immédiatement l’état de votre fauteuil ou de votre déambulateur. En cas de dommages constatés, il faut en informer le personnel au service bagages avant de quitter l’aéroport.

Pour les séjours prolongés, si vous ne pouvez pas emporter votre propre matériel, la location temporaire d’un fauteuil roulant ou d’un rollator est une option tout à fait envisageable. Chez Imop Santé, nous mettons à disposition une large gamme d’aides à la mobilité à la location dans notre magasin de Venelles, avec la possibilité de réserver à l’avance. Cette solution est aussi pratique pour des séjours de répit, des cures ou des vacances.

Imop Santé vous accompagne avant, pendant et après votre voyage

Préparer un voyage avec un fauteuil roulant ou un rollator nécessite des compétences et une connaissance des réglementations. C’est pourquoi notre équipe est à vos côtés pour vous aider à :

• Choisir un modèle adapté au transport
• Préparer votre matériel pour l’embarquement
• Louer un équipement sur votre lieu de séjour
• Rester autonome et en sécurité tout au long de votre déplacement

L’été est déjà là ! Vous avez prévu de voyager en toute sérénité ? Venez nous rencontrer à Venelles, à 10 minutes d’Aix-en-Provence, pour un conseil personnalisé. Nous vous aidons à organiser sereinement votre mobilité, où que vous alliez.